一、為因應小型復康巴士客服專線於尖峰時間，使用者有即時反映車趟遲到問題之需求，及提升臨時訂車服務媒合效率，本市公運處擴增小型復康巴士統一訂車客服平臺服務，其新增功能如下：
(一)語音訂車遲到通報功能。
(二)網路訂車平台新增臨時訂車。
(三)網路訂車平台搭乘前取消（乘車日3日前之趟次）。
(四)網路訂車系統地址介面優化調整（改為下拉式選單）。
二、請參閱附件語音訂車系統操作手冊、網路訂車平台擴增功能教育訓練手冊