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標題 警政署「165防詐騙專區」
發布日期 2015/7/22
發布單位 學務處-生教組長
點閱次數 1631
詳細內容

 內政部警政署165全民防騙超連結

 

成立宗旨

165專線目前已成為社會各界耳熟能詳之「反詐欺」代表,本專線貫徹「一案到底」之精神,透過事後貼心訪談,使被害民眾在財損之餘,仍能得到關懷,並期透過多方宣導,告知民眾現行主流詐欺手法,預防被害發生

165成立

93年為提升全民反詐騙意識,向詐騙集團宣戰,結合各部會全力遏阻詐騙案件,自民國93年4月26日於民眾服務中心成立「0800-018110反詐騙諮詢專線」,主要任務係建立一民眾諮詢詐騙問題之管道,為方便控管勤務運作,使服務更加專業化、效率化,遂於93年7月1日將工作地點遷移至刑事警察局偵防中心,另為方便民眾有效牢記,並向交通部爭取「165」特碼,惟遷移後發現民眾諮詢電話進線量遠超過初始警力評估,特於94年4月1日將駐地遷移至保安警察第一總隊石牌營區現址,隨即就人員部份增派警力至53名,並擴充軟、硬體設備及增建執機席台,亦正式更名為「165反詐騙諮詢專線」,主要工作係提供民眾線上即時協助與受理報案,另本專線於94年12月1日正式推出「警察電信金融聯防平台」系統,將全國警察機關詐欺類案件統由系統彙整,更於95年11月起與金融機構配合啟動「警示帳戶聯防機制」。

 

聯合服務平台

不但將該系統連線至全國警察機關,對於詐欺案件受理作ㄧ制度化管理,更將受理後所製作之相關卷宗統一歸檔至系統,期能以最完整、快速與便民之方式,有效協助民眾報案與相關資料彙整。 為擴大諮詢服務面向,喚起社會對反詐騙工作之意識,特於跨部會反詐騙聯防平台會議中提出「聯合服務平台」方案,廣邀國內各大電信業者加入電話諮詢服務行列,並於96年11月1日起由中華電信公司率先配合實施,至97年3月31日其他7大電信業者跟進投入服務,全面提供民眾詐騙電話之諮詢服務。

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165防詐騙專區
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